Գաղտնիության և անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

Անձնական տվյալների օպերատորն է՝

2.1. Սույն Քաղաքականությունը մշակվել է Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի (ՀՕ-49-Ն, 18.05.2015թ.) և կիրառելի այլ նորմատիվ իրավական ակտերի համաձայն:

2.2. Քաղաքականությունը տարածվում է բոլոր անձնական տվյալների վրա, որոնք Օպերատորը ստանում է օգտատերերից կայք այցելելիս, ձևաթղթեր լրացնելիս, գնումներ կատարելիս կամ French.Super-ի ծառայությունների հետ այլ փոխազդեցության ժամանակ:

2.3. Օգտագործելով կայքը և կատարելով գնումներ՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Քաղաքականությանը և համաձայն եք դրա պայմաններին:

2.4. Սույն Քաղաքականությունը կարող է թարմացվել: Արդի տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում:

Տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք կամավոր՝

• — անուն (դիմելու և պատվերը ձևակերպելու համար),
• — էլեկտրոնային փոստի հասցե (ապրանքի մուտքն ուղարկելու և կապի համար),
• — հեռախոսահամար կամ Telegram/WhatsApp (կապի համար՝ ըստ ձեր ընտրության):

Ավտոմատ կերպով հավաքվող տվյալներ՝

• — կայք այցելության տվյալներ (էջեր, ժամանակ, անցման աղբյուր) Google Analytics 4-ի միջոցով — ձեր համաձայնության դեպքում,
• — տեխնիկական տվյալներ. բրաուզերի տեսակ, օպերացիոն համակարգ, IP հասցե (անանունացված տեսքով):

Վճարային տվյալներ՝

Մենք չենք հավաքում և չենք պահպանում բանկային քարտերի տվյալները (քարտի համար, վավերականության ժամկետ, CVV): Վճարումը մշակվում է անմիջապես էքվայրեր բանկի (IDBank) կողմից պաշտպանված VPOS տերմինալի միջոցով:

Անձնական տվյալների մշակումն իրականացվում է հետևյալ հիմքերով (ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի 6-րդ հոդվածի համաձայն)՝

• — Տվյալների սուբյեկտի համաձայնությունը — — ձևաթղթերը լրացնելիս և գնում կատարելիս,
• — Պայմանագրի կատարումը — — գնված թվային նյութերին հասանելիություն տրամադրելու համար,
• — Օպերատորի օրինական շահերը — — ծառայությունը բարելավելու և խարդախությունները կանխելու համար,
• — Օրենքի պահանջների կատարումը — — հարկային և կիրառելի այլ օրենսդրությունը պահպանելու համար:

Մենք մշակում ենք ձեր տվյալները բացառապես հետևյալ նպատակներով՝

• — թվային նյութերի պատվերի ձևակերպում և մշակում,
• — գնված գրքին և թարմացումներին հասանելիության տրամադրում,
• — վճարումների մշակում IDBank-ի VPOS տերմինալի միջոցով,
• — կապ ձեզ հետ պատվերի և տեխնիկական աջակցության հարցերով,
• — ծանուցումների ուղարկում գնված նյութերի թարմացումների վերաբերյալ,
• — կայքի որակի բարելավում վերլուծական տվյալների հիման վրա,
• — պատասխաններ ձեր հարցերին և դիմումներին:

Մենք չենք օգտագործում ձեր տվյալները երրորդ անձանց թիրախավորված գովազդի համար:

6.1. Բանկային քարտով վճարելիս քարտի տվյալները (համար, վավերականության ժամկետ, CVV) մուտքագրվում են անմիջապես IDBank-ի պաշտպանված վճարային էջում:

6.2. French.Super-ը չի ստանում, չի մշակում և չի պահպանում բանկային քարտերի տվյալները:

6.3. IDBank-ը մշակում է վճարումները PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) անվտանգության ստանդարտներին համապատասխան:

6.4. Մենք բանկից կարող ենք ստանալ միայն քարտի քողարկված տվյալները (վերջին 4 թվանշանները)՝ գործարքը նույնականացնելու համար:

6.5. Քարտով վճարման դեպքում գումարի վերադարձն իրականացվում է այն նույն քարտին, որից կատարվել է վճարումը:

7.1. Տվյալները պահվում են սահմանափակ մուտքով պաշտպանված համակարգերում:

7.2. Տվյալների փոխանցումն իրականացվում է գաղտնագրված կապուղիներով (HTTPS):

7.3. Մենք պահպանում ենք ձեր տվյալները պայմանագրային հարաբերությունների գործողության ընթացքում և դրանց դադարեցումից հետո ևս 3 տարի՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջներին համապատասխան:

7.4. Նշված ժամկետի ավարտից հետո տվյալները ջնջվում են կամ անանունացվում:

8.1. Մենք չենք վաճառում և չենք փոխանցում ձեր անձնական տվյալները երրորդ անձանց՝ առևտրային նպատակներով:

8.2. Տվյալները կարող են փոխանցվել գործընկերների հետևյալ կատեգորիաներին՝ բացառապես ծառայությունների մատուցման համար՝

• — IDBank — — վճարումների մշակում VPOS տերմինալի միջոցով,
• — Google Analytics — — կայք այցելությունների վերլուծություն (ձեր համաձայնության դեպքում),
• — Cloudflare — — կայքի հոսթինգ և պաշտպանություն,
• — Մեսենջերներ — (Telegram, WhatsApp) — եթե դուք ընտրել եք կապի այս եղանակը:

8.3. Մենք բացահայտում ենք տվյալները Հայաստանի Հանրապետության լիազորված մարմինների պահանջով՝ օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում:

9.1. Միջազգային ընկերությունների ծառայությունների օգտագործման կապակցությամբ, ձեր տվյալները կարող են մշակվել Հայաստանի Հանրապետության սահմաններից դուրս՝

• — Google (Իռլանդիա/ԱՄՆ) — վերլուծություն (ձեր համաձայնությամբ),
• — Cloudflare (ԱՄՆ) — հոսթինգ և բովանդակության առաքում:

9.2. Մենք ապահովում ենք տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ անդրսահմանային փոխանցման ժամանակ՝ ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի պահանջներին համապատասխան:

ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի 4-րդ գլխի համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք՝

• — ստանալ տեղեկատվություն այն մասին, թե ձեր որ տվյալներն ենք մենք մշակում,
• — պահանջել անճշտությունների ուղղում տվյալներում,
• — պահանջել ձեր տվյալների ջնջում,
• — հետ կանչել տվյալների մշակման համաձայնությունը,
• — հրաժարվել մարքեթինգային հաղորդագրություններ ստանալուց,
• — բողոքով դիմել Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն:

Ձեր իրավունքներն իրացնելու համար գրեք մեզ info@getfrenchsuper.com հասցեով: Մենք կպատասխանենք 30 օրվա ընթացքում:

11.1. Մեր կայքն օգտագործում է տեխնիկական cookies, որոնք անհրաժեշտ են կայքի ճիշտ աշխատանքի համար (օրինակ՝ մուտքագրման նստաշրջանի պահպանում):

11.2. Վերլուծական cookies (Google Analytics 4) օգտագործվում են միայն ձեր համաձայնության դեպքում: Դուք կարող եք հրաժարվել վերլուծությունից բրաուզերի կարգավորումներում կամ Google Analytics Opt-out ընդլայնման միջոցով:

11.3. Մենք չենք օգտագործում երրորդ անձանց գովազդային կամ թրեքինգային cookies:

Անձնական տվյալների մշակման հետ կապված հարցերով՝

Դիմումների քննարկման ժամկետը՝ մինչև 30 օրացուցային օր: Վերահսկող մարմին՝ Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն: